Polar Electro GmbH

Glauben die ernsthaft, dass man(n) eine Sportuhr für das "Hangelenk" kauft ? Die Produkte werden genauso untauglich und fehlerbehaftet sein, wie die Arbeit der dortigen Werbe-und/ Marketingexperten. Die Multisportuhr der Multi- Legastheniker 😂. …

Nutze seit Jahren Polar-Produkte und war immer sehr zufrieden. Habe mir gerade wieder eine neue Vantage V3 gekauft, die vom ersten Tag an Probleme macht. Diese alle aufzuzählen reicht der Platz nicht. Schlimm ist, dass Polar den … Mehr

Ich nutze seit 14 Jahren die Polar Produkte. Angefangen habe ich damals 2010 mit der Polar RC3 GPS und war immer stehts begeistert über die Qualität und den Service von Polar. Selbst als eine meiner Uhren 2015 von einem Hund kaputt gebissen wurde, hat der Service die Uhr in unter drei Werktagen auf sehr kulante Weise repariert. Seit 2020 habe ich nun die Vantage M und war auch von diesem Produkt hellauf begeistert. Im September 2023 ging dann die linke obere Taste kaputt. Ich dachte mir na gut blöde gelaufen aber die wesentlichen Funktionen der Uhr sind noch gegeben. Was mich geärgert hat ist, dass die Taste einfach beim Betätigen kaputt gegangen ist ☹ Ich hätte es noch verstanden, wenn ich mich irgendwo gestoßen hätte. Aber einfach beim Drücken der Taste??? Dafür legt man sie ja schließlich aus??? Nach 13 Jahren also die erste „negative“ Erfahrung. Ein knappes halbes Jahr später ist dann die untere linke Taste kaputt gegangen. Damit war die Uhr nun absolut unbrauchbar ☹ Wie damals, als die Uhr vom Hundebiss beschädigt wurde, habe ich wieder probiert den Service zu kontaktieren. Auf meine Mail vom 30.04.2024 wurde nicht geantwortet ☹ Danke dachte ich mir, dass ist so eine geile Uhr und dann reagiert niemand um sie zu reparieren. Also habe ich drei Tage später nochmal probiert den Service zu kontaktieren. Wieder keine Reaktion ☹ Anschließend habe ich über den Chatagent probiert Kontakt aufzunehmen. Es war eine oberflächliche freundliche Konversation die leider nicht sehr produktiv war. Das reparieren der Uhr wurde komplett ausgeschlossen. Stattdessen hat man mir einen 30% Gutschein Angeboten für den Webshop von Polar. Hört sich erstmal gut an aber fast alle Uhren sind bei Amazon mehr als 30 % günstiger als im Polar Webshop. Also war das Angebot auch nicht wirklich etwas wert. Im Summe muss ich sagen, dass ich in meinen 14 Jahren seit dem ich Produkte von Polar für den Sport nutze, mir nie hätte träumen lassen, dass ich mal so von diesem Unternehmen enttäuscht werden würde. Ich bin einfach nur Fassungslos über die schlechte Qualität und den Service den Polar mir in dieser Angelegenheit geboten hat ☹

POLAR mag seine Kunden nicht! GARMIN wird übernehmen. In Hamburg gibt es bereits mehrere Laufläden, die Polar ganz gezielt nicht mehr anbieten. Der Kunden-Support ist eine Katastrophe. Das Wort Support wird hier missbraucht. Meine gerade … Mehr

Polar Vantage V2: Spielt nicht mehr mit der App, funktioniert nur noch ohne Online-Anbindung, Support ignoriert Anfragen. NIE MEHR POLAR!

Ein Support, den man in die Tonne kloppen kann. Auf meine Anfrage Ende November 2023, wann denn nun endlich meine Uhr versendet wird, erhielt ich nun im März 24 die Antwort, dass sie nun versendet wurde. Herrlich! Nach einem Vierteljahr … Mehr

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Uhr für 600€ gekauft die nicht geht und keiner antwortet mehr

Schnellste Bestellabwicklung ever! Ich habe am Mittwoch Nachmittag spontan eine neue Uhr (Pacer Pro) bestellt, Donnerstag Mittag hatte ich sie bereits am Handgelenk 😯 …

Antwort vom Support, weil mein Herzfrequenzmesser nicht mehr funktioniert: "Da es ein Problem auf der Seite von Google ist (welches auch Geräte anderer Hersteller betrifft) und Ihr Sensor ja schon davor erworben wurde, kann dieses danach … Mehr