baby&family
2.9% Cashback
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Ein Blick in die Welt von baby&family: Ihr Fachmarkt für alles rund ums Baby
Umfangreiche Produktpalette
Der Online-Shop von baby&family bietet eine beeindruckende Auswahl an Produkten für Babys und Kleinkinder . Eltern finden hier alles, was sie für ihre Kleinen benötigen, von Autositzen für verschiedene Alters- und Größenkategorien (40-87 cm bis 100-150 cm) bis hin zu einem breiten Sortiment an Zubehörartikeln wie Babyflaschen, Babytragen und Stillkissen. Auch für das Kinderzimmer ist gesorgt: Beistellbetten, Matratzen, Hochstühle und vieles mehr stehen zur Auswahl bereit. Außerdem bietet baby&family eine große Auswahl an Bekleidungsstücken, darunter Strampler, Schlafanzüge und Multifunktionstücher.
Spielzeug und Bücher für die Kleinen
Neben den essentiellen Baby-Produkten führt baby&family ein umfangreiches Sortiment an Spielwaren und Büchern. Von Holzspielzeug über Puppen und Plüschtiere bis hin zu kreativen Lösungen wie Puzzle und LEGO® – Kinder werden von dem vielfältigen Angebot begeistert sein. Für die Lesefreunde hält baby&family auch eine Auswahl an Büchern bereit, die alle Altersgruppen bedienen, von drei Monaten bis zwei Jahren und älter. Es gibt Sachbücher, Witze, Reime und viele mehr.
Das umfassende Cashback-Programm
Neben einem breiten Produktangebot bietet baby&family ein ansprechendes Cashback-Programm, das Kunden zusätzlich belohnt. Beim Einkauf erhalten Kunden zwischen 1,5% und 3,5% Cashback, wobei das Cashback binnen 2 Werktagen mit dem Status "offen" in ihrem Account erscheint. Die Bestätigung des Cashbacks erfolgt innerhalb von 60-120 Tagen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, besteht die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren.
- Autositze in verschiedenen Größen
- Baby- und Kleinkindzubehör (z.B. Babyflaschen, Babyphone, Babytragen)
- Möbel für Kinderzimmer (z.B. Bettschutzgitter, Matratzen, Hochstühle)
- Textilien und Bekleidung (z.B. Strampler, Schlafanzüge, Mützen)
- Große Auswahl an Spielwaren (z.B. Fahrzeuge, Puppen, Plüschtiere)
- Bücher für verschiedene Altersgruppen
- Cashback-Programm mit bis zu 3,5%
Kompetente Beratung und Service
Die langjährige Erfahrung und das Fachwissen der Mitarbeiter garantieren eine professionelle Beratung, auf die Eltern vertrauen können. Von der richtigen Wahl der Ausstattung bis hin zur detaillierten Produktinformation – baby&family bietet Unterstützung bei allen Kaufentscheidungen. Ob online oder in einem der Fachmärkte in Bayern, jedem Kunden wird individuell geholfen.
Leider kann man hier wirklich nur vom Verkauf abraten. Vorab muss man sagen, man erhält einen Nachlass wenn man eine gute Bewertung abgibt, daher kann man sich hier wirklich nicht auf die guten Bewertungen verlassen.
Wir haben uns bezüglich eines Kinderwagens beraten lassen. Die Beratung an sich war nicht schlecht, es wurden die richtigen Fragen gestellt, um herauszufinden welcher Kinderwagen zu unserem Alltag passt. Leider mehr Schein als Sein, denn dies wurde überhaupt nicht berücksichtigt. Wir gaben an, dass wir sehr ländlich wohnen und auch einen Hund haben, demnach oft auf Waldwegen spazieren gehen. Empfohlen wurde uns daraufhin der Cybex Priam. Es sei wohl der Beste, auch für unseren Gebrauch. Man wollte uns dann noch unbedingt den E-Priam aufquatschen. Nach gefühltem 10. Mal Nein sagen, gab sich die Verkäuferin dann endlich zufrieden, dass wir nur den normalen Priam, welcher auch schon sehr teuer ist, nehmen. Wir waren voller Zuversicht und haben uns gut beraten gefühlt. Als wir aber den Kinderwagen endlich nutzen konnten, stellte sich heraus, dass dieser lediglich auf einer glatten Straße gut nutzen lässt. Für etwas hugelige Wege/Straßen überhaupt nicht zu gebrauchen. Und schon gar nichts für Feldwege. Wir wurden also komplett falsch beraten. Uns scheint es, als ginge es lediglich darum das teuerste Produkt bzw. die Marke zu verkaufen und nicht um guten Kundenservice. Sehr schade..
Nach Kontaktieren und Mitteilen unseres Problems ersuchten wir eine Lösung. Leider kann man da wohl nichts machen. Wir haben sogar erst mal nur nach einer neuen Beratung gefragt, denn wir benötigten dringend einen tauglichen Kinderwagen. Da hieß es, dass sie keine Kinderwagen für unseren Gebrauch verkaufen.. witzig, es hieß ja eigentlich der Cybex wäre der Beste, auch für unseren Gebrauch. Naja jetzt haben wir einen tfk, der super ausgestattet ist für unseren Alltag. Und laut ihrer Webseite verkaufen sie diese Marke wohl auch. Schade, dass man uns nicht richtig beraten konnte.
Fazit: Wir raten defintiv vom Kauf hier ab! Kundenservice ist gar nicht gegeben. Inkompetente Beratung und auch unhöflicher Umgang!
So kann man sich seine Kunden aus der Umgebung vergraulen.
Ich kann diesen Laden definitiv nicht empfehlen!
und Sie müssen auf jeden Fall 99,99 % aller Informationen kennen, bevor Sie zur Informationssitzung gehen. Das war die Erwartung.
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